LUMIFY töö CASM Agile Service Manageri kasutusjuhend
DEVOPSI INSTITUUT LUMIFY TÖÖS
DevOps on kultuuriline ja professionaalne liikumine, mis rõhutab suhtlust, koostööd, integreerimist ja automatiseerimist, et parandada töövoogu tarkvaraarendajate ja IT-operatsioonide spetsialistide vahel. DevOpsi sertifikaate pakub DevOps Institute (DOI), mis toob IT-turule ettevõtte tasemel DevOpsi koolituse ja sertifitseerimise.
MIKS SEE KURSUS ÕPIDA
Siit saate teada, kuidas kasutada Agile Service Managementit, et suurendada teie protsesside loodud kliendiväärtust ja konkureerida kiires tempos häirivas maailmas. Certified Agile Service Manager (CASM)® on Scrum Masteri arendustöö ekvivalent. Koos saavad Scrum Masters ja Agile Service Managers juurutada agiilse mõtlemise kogu IT-organisatsiooni kui DevOpsi kultuuri alust.
See kahepäevane kursus annab sissejuhatuse agiilse teenusehaldusse, agiilse mõtlemise rakendusse ja integreerimisesse teenusehaldusprotsessidesse, disaini ja täiustamisse. Agiilne mõtlemine parandab IT tõhusust ja tõhusust ning võimaldab IT-l jätkuvalt väärtust pakkuda muutuvate nõuete tingimustes
T Service Management (ITSM) keskendub IT-teenuste väärtuse tagamisele, mõistes ja optimeerides nende lõpp-punkti väärtusvooge. See kursus risttolmleb Agile'i ja ITSM-i tavasid, et toetada täielikku Agile'i teenusehaldust, skaleerides protsessi „täpselt piisavalt”, mis toob kaasa parema töövoo ja väärtustamise aja.
Agiilne teenusehaldus aitab IT-l kiiremini vastata klientide nõudmistele, parandada koostööd arendaja ja operatsioonisüsteemi vahel, ületada protsesside töövoogude piiranguid, kasutades protsesside insenerile iteratiivset lähenemist, mis suurendab protsesside täiustamise meeskondade kiirust, et rohkem ära teha.
Selle kursusega kaasas:
- Agiilse teenusehalduse juhend (klassieelne ressurss)
- Õppija käsiraamat (suurepärane klassijärgne viide)
- Osalemine ainulaadsetes praktilistes harjutustes, mis on mõeldud kontseptsioonide rakendamiseks
- Eksami vautšer
- Juurdepääs täiendavatele teabeallikatele ja kogukondadele
Minu juhendaja oli suurepärane, kui suutis panna stsenaariume reaalse maailma juhtumitesse, mis olid seotud minu konkreetse olukorraga.
Kohale jõudes tundsin mind teretulnud ning võimalus istuda rühmana väljaspool klassiruumi, et arutada oma olukordi ja eesmärke, oli äärmiselt väärtuslik.
Õppisin palju ja tundsin, et on oluline, et minu eesmärgid sellel kursusel osaledes saaks täidetud. Suurepärane töö Humify Work meeskonnas.
AMANDA NICOL
IT-TUETEENUSTE JUHT – HEALTH WORLD LIMIT ED
See kursuse hind sisaldab eksamivautšerit DevOpsi instituudi kaudu veebipõhise kontrollitud eksami sooritamiseks. Voucher kehtib 90 päeva. A sample eksamitöö arutatakse läbi tunni ajal, et aidata valmistuda.
- Ava raamat
- 60 minuti
- 40 valikvastustega küsimust
- Vastake 26 küsimusele õigesti (65%), et vastata ja saada sertifitseeritud Agile Service Manageriks
MIDA SA ÕPPID
Osalejad arendavad arusaamist:
- Mida tähendab olla "agar"?
- Agile Manifest, selle põhiväärtused ja põhimõtted
- Agiilse mõtlemise ja väärtuste kohandamine teenusehaldusse
- Agiilsed kontseptsioonid ja tavad, sealhulgas DevOps, ITIL®, SRE, Lean ja Scrum
- Scrum rolle, artefakte ja sündmusi protsesside puhul
- Agiilse teenusehalduse kaks aspekti:
- Agiilne protsesside täiustamine – tagades, et protsessid on lahjad ja tagavad „täpselt piisava“ kontrolli
- Agiilne protsessitehnika, mis rakendab agiilseid tavasid protsessitehnoloogia projektides
Humify Worki kohandatud koolitus
Samuti saame pakkuda ja kohandada seda koolitust suuremate rühmade jaoks, säästes teie organisatsiooni aega, raha ja ressursse.
Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust telefonil 02 8286 9429.
KURSUSE AINED
1. moodul: Miks Agile Service Management?
2. moodul: Agiilne teenusehaldus
3. moodul: Seotud juhiste võimendamine
4. moodul: Agiilse teenusehalduse rollid
5. moodul: Agile Process Engineering
6. moodul: Agile Service Management Artefacts
7. moodul : Agile Service Management Events
8. moodul: Agiilse protsessi täiustamine
KELLELE KURSUS ON?
- Praktikaomanikud ja protsesside kujundajad
- Arendajad, kes on huvitatud protsesside paindlikumaks muutmisest
- Juhid, kes soovivad ühendada mitu praktikat DevOpsi keskkonda
- Töötajad ja juhid, kes vastutavad protsessi projekteerimise või täiustamise eest
- Konsultandid, kes juhendavad oma kliente protsesside täiustamise ja DevOpsi algatuste kaudu
Igaüks, kes vastutab:- Protsessiga seotud nõuete haldamine
- Protsesside tõhususe ja tulemuslikkuse tagamine
- Protsesside väärtuse maksimeerimine
Samuti saame pakkuda ja kohandada seda koolitust suuremate rühmade jaoks – säästes teie organisatsiooni aega, raha ja ressursse. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil ph.training@lumifywork.com
EESMÄRGID
- Soovitatav on IT SM protsesside ja Scrumi tundmine
Selle kursuse pakkumist Humify Worki poolt reguleerivad broneerimistingimused. Palun lugege enne sellele kursusele registreerumist tingimused hoolikalt läbi, kuna kursusele registreerumise tingimuseks on nende tingimustega nõustumine. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Dokumendid / Ressursid
 |
LUMIFY töö CASM Agile Service Manager [pdfKasutusjuhend CASM Agile Service Manager, CASM, Agile Service Manager, Service Manager, Manager |
