Probleemid Google Fi rahvusvahelisel kasutamisel
Kui reisite välismaale ja teil on probleeme Google Fi teenuse kasutamisega, proovige probleemi lahendamiseks allolevaid veaotsingu samme. Pärast iga sammu proovige oma telefoni kasutada, et näha, kas probleem on lahendatud.
Kui teil pole telefoni Designed for Fi, ei pruugi mõned rahvusvahelised funktsioonid saadaval olla. Kontrollige meie ühilduvate telefonide loend lisateabe saamiseks.
1. Kontrollige, kas reisite ühte enam kui 200 toetatud sihtkohast
Siin on nimekiri rohkem kui 200 toetatud riiki ja sihtkohta, kus saate Google Fi -d kasutada.
Kui olete väljaspool seda toetatud sihtkohtade rühma:
- Te ei saa oma telefoni kasutada mobiilikõnede, tekstisõnumite või andmete edastamiseks.
- Kui ühendus on piisavalt tugev, saate WiFi kaudu helistada. The WiFi-kõnede tegemise hinnad on samad, mis USA -st helistades
2. Veenduge, et helistate õigele vormingule
Helistades USA -st teistesse riikidesse
Kui helistate USA -st rahvusvahelisele numbrile:
- Kanada ja USA Neitsisaared: Vali 1 (suunakood) (kohalik number).
- Kõigile teistele riikidele: Puudutage ja hoidke all 0 kuni näete
ekraanil, seejärel valige (riigikood) (suunakood) (kohalik number). Näiteksample, kui helistate Ühendkuningriigi numbrile, helistage + 44 (suunakood) (kohalik number).
Helistage väljaspool USA -d
Kui viibite väljaspool USA -d ja helistate rahvusvahelistele numbritele või USA -le:
- Helistamiseks külastatava riigi numbrile: Valige (suunakood) (kohalik number).
- Teisele riigile helistamiseks: Puudutage ja hoidke all 0 kuni ekraanil kuvatakse +, seejärel valige (riigi kood) (suunakood) (kohalik number). Näiteksample, kui valite Jaapanist Ühendkuningriigis numbri, siis valige + 44 (suunakood) (kohalik number).
- Kui see numbrivorming ei tööta, võite proovida kasutada ka külastatava riigi väljumiskoodi. Kasutage (väljumiskood) (sihtriigi kood) (suunakood) (kohalik number).
3. Veenduge, et teie mobiilne andmeside oleks sisse lülitatud
- Avage oma telefonis seaded
. - Puudutage Võrk ja Internet
Mobiilsidevõrk. - Lülitage sisse Mobiilne andmeside.
Kui teenusepakkujat automaatselt ei valita, saate selle valida käsitsi.
- Avage oma telefonis seaded .
- Puudutage Võrk ja Internet Mobiilsidevõrk Täiustatud.
- Lülita välja Valige võrk automaatselt.
- Valige käsitsi võrguteenuse pakkuja, mille kohta arvate, et teil on leviala.
IPhone'i seadete kohta lugege Apple'i artiklit "Hankige abi rahvusvaheliste reiside ajal rändlusprobleemide korral.”
4. Lülitage kindlasti sisse rahvusvahelised funktsioonid
- Avage Google Fi websaidile või rakendus
. - Valige vasakus ülaosas konto.
- Minge jaotisse „Plaani haldamine”.
- Lülitage jaotises „RAHVUSVAHELISED OMADUSED” sisse Teenus väljaspool USA -d ja Kõned USA-välistele numbritele.
5. Lülitage lennukirežiim sisse ja seejärel välja
Lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamine lähtestab mõned seaded ja võib teie ühenduse parandada.
- Puudutage oma telefonis Seaded .
- Puudutage Võrk ja Internet.
- Puudutage lülitit valiku „Lennukirežiim” kõrval.
- Puudutage lülitit „Lennukirežiim” kõrval.
Kui olete lõpetanud, veenduge, et lennukirežiim on välja lülitatud. Helistamine ei tööta, kui lennukirežiim on sisse lülitatud.
IPhone'i seadete kohta lugege Apple'i artiklitKasutage oma iPhone'is lennukirežiimi.”
Telefoni taaskäivitamine annab sellele uue alguse ja mõnikord on see kõik, mida vajate probleemi lahendamiseks. Telefoni taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni menüü ilmub.
- Puudutage Toide väljaja teie telefon lülitub välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni seade käivitub.
IPhone'i seadete kohta lugege Apple'i artiklitTaaskäivitage oma iPhone.”
